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IMPORTANT – VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT

La société The Cool Ice Box Company Limited s'engage à respecter les droits relatifs à la vie privée des visiteurs de son site web. Cette politique de protection de la vie privée explique comment nous recueillons, stockons et utilisons des données personnelles sur vous quand vous naviguez sur le site www.coolicebox.com (le "site Web"), quand vous achetez chez nous ou que vous nous soumettez autrement vos données personnelles. Cela vous donne des détails sur les types de données personnelles que nous recueillons auprès de vous, la façon dont nous utilisons vos données personnelles et les droits que vous avez pour contrôler notre utilisation de vos données personnelles.

Vous devez lire attentivement cette politique de protection de la vie privée et nous recommandons que vous imprimiez et gardiez une copie pour votre référence future. En accédant, naviguant ou utilisant autrement ce site web, vous confirmez que vous avez lu, compris et que vous acceptez cette politique de protection de la vie privée dans sa totalité. Si vous n'acceptez pas cette politique de protection de la vie privée dans sa totalité, vous ne devez pas utiliser ce site web.

Qui nous sommes

La société The Cool Ice Box Company Ltd est une société inscrite en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'inscription 07598236) dont le siège est sis 37 Mill Street, Bideford, Devon. EX39 2JJ.

Nous respectons votre droit à la confidentialité et nous ne traiterons les données personnelles que vous nous fournissez qu'en conformité avec la Loi de protection des données (Data Protection Act 1998), aux Réglementations (Directives CE) sur les Communications Électroniques et la vie privée (the Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003) et d'autres lois sur la vie privée applicables.

Si vous avez des questions sur la façon dont nous recueillons, stockons et utilisons les données personnelles, ou si vous avez d'autres questions liées à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :

  • téléphonez-nous au : 01598740685;
  • envoyez-nous un e-mail à : info@coolicebox.co.uk ou
  • écrivez-vous à : The Cool Ice Box Co. Ltd, Middle Ball,South Molton, Devon, EX36 3LX

Quand vous nous contactez, souvenez-vous de nous indiquer votre nom et vos coordonnées avec votre numéro de compte Cool Ice Box ou toute référence de correspondance que vous pouvez avoir.

Enfants

Nous ne recueillons pas et nous ne recueillerons pas sciemment d'informations de toute personne non supervisée de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas utiliser ce site Web ni nous envoyer des données personnelles à moins d'avoir le consentement ou d'être sous la supervision d'un parent ou tuteur.

Les données personnelles que nous recueillons sur vous

Quand vous faites des achats auprès de la société The Cool Ice Box Co Ltd (y compris des achats effectués à des salons, au téléphone ou via les formulaires de commande de notre catalogue ou de ce site Web), nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes sur vous :

  • votre nom
  • vos adresses postales de livraison et vos détails de facturation, téléphone, fax et e-mail;
  • quand vous vous êtes inscrits chez nous, votre nom d'utilisateur et mot de passe ;
  • quand vous passez une commande chez nous,
  • vos préférences de communication et d'achat ;
  • vos activités de navigation et d'achat en ligne ; et
  • Nous pouvons également recueillir certaines ou toutes les données personnelles ci-dessus sur vous quand vous avez accès et que vous naviguez sur ce site Web ou tout micro site de tierce partie (comme décrit ci-dessous), y compris quand vous signez pour recevoir les lettres d'information The Cool Ice Box Co. Nous pouvons aussi recueillir certaines ou toutes ces données personnelles de tierces parties qui ont votre consentement pour nous transmettre vos détails.

Comment nous pouvons stocker et utiliser vos information

La société The Cool Ice Box Co (et les agents de traitement de données tiers agissant en notre nom) peuvent recueillir, stocker et traiter vos données personnelles :

  • pour que ce site Web soit à votre disposition et vous fournisse du contenu qui soit personnalisé en fonction de vos goûts individuels ;
  • pour gérer tout compte enregistré que vous détenez chez nous
  • avec votre accord, pour vous contacter (notamment par SMS et e-mail) au sujet d'offres promotionnelles et de produits et services qui peuvent vous intéresser d'après nous et à des fins de satisfaction des clients et d'étude de marché ; pour vous fournir vos produits et services et à des fins associées, notamment la vérification de votre identité ;
  • à des fins de recherche, analyse, test, suivi, gestion du risque et administratives ; et
  • à toutes fins liées ou quand nous avons un droit ou un devoir légal d'utiliser ou de divulguer vos informations (notamment à des fins de prévention du crime et de la fraude et autres fins liées).

En outre, nous pouvons recueillir des détails anonymisés sur les visiteurs de notre site Website à des fins de statistiques agrégées ou de rapport.. Aucune personne individuelle ne sera toutefois identifiable par le biais des détails anonymisés que nous recueillons à ces fins.

Sauf comme indiqué dans cette politique de protection de la vie privée, nous ne divulguerons pas, ni vendrons ou louerons vos données personnelles à toute tierce partie. Si vous acceptez mais que vous changez d'avis ultérieurement, vous pouvez nous contacter et nous cesserons cette activité.

Si une tierce partie achète la totalité ou une partie de notre société et/ou ses actifs, nous pouvons divulguer vos données personnelles à ce tiers en relation avec l'acquisition. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles à des tiers dans le cadre de toute vente d'actif ou de société réalisée si la société The Cool Ice Box Co a fait faillite ou dans toute situation similaire, mais seulement quand c'est légal et conforme à la loi sur la protection des données 1998 (Data Protection Act 1998). Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles quand c'est nécessaire pour se conformer à la loi applicable ou à une entité de mise en vigueur de la loi ou gouvernementale.

Préférences Lettre d'informations E-mail et alertes de texte

Nous vous donnons la possibilité de contrôler si vous recevez ou pas les lettres d'informations par e-mail, ou bien pour modifier les types de lettres d'information par e-mail que vous recevez, par le biais de notre centre de préférence de lettre d'information qui est accessible en cliquant ici.

Marketing et mises à jour ciblées

Si vous avez accepté que nous pouvons vous contacter à des fins de marketing, nous pouvons vous envoyer des emails et d'autres communications liées aux produits et services que nous jugeons pertinents et d'intérêt pour vous en tant que personne. Nous le faisons grâce au suivi de la navigation et des habitudes d'achat en ligne des clients et en leur fournissant des informations sur les produits qu'ils ont vus et les produits liés.

Politique sur les cookies

Que sont les cookies ?

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Informations recueillies

Certains cookies recueillent des informations sur le comportement de navigation et d'achat par les gens qui ont accès à ce site Web via le même ordinateur ou appareil. Cela comprend des informations sur des pages vues, des produits achetés et l'itinéraire du client dans le site Web. Nous n'utilisons toutefois pas de cookies pour recueillir ou enregistrer des informations sur les utilisateurs&rsquo ; nom, adresse ou autres coordonnées. La société The Cool Ice Box Co peut utiliser des cookies pour faire le suivi des comportements de navigation et d'achat de client individuel mais des tierces parties ne peuvent pas identifier des clients utilisant des cookies.

Qui définit les cookies ?

Les cookies stockés sur votre ordinateur ou un autre appareil quand vous accédez à ce site Web sont définis par la société The Cool Ice Box Co, nos fournisseurs qui ont un partenariat avec vous pour aider à fournir un site Web et une expérience d'achat en ligne de haute qualité et d'autres tierces parties.

Certains cookies sont définis par ou au nom de la société The Cool Ice Box Co et sont nécessaires pour permettre aux clients pour effectuer des achats sur notre site Web.

Aucune de ces tierces parties ne recueille des données personnelles à partir desquelles elles pourraient identifier des clients individuels.

Les cookies sont utilisés pour quoi faire ?

Les cookies sont utilisés principalement pour :-

  • Des raisons techniques essentielles au fonctionnement efficace de ce site Web, en particulier relatives aux transactions en ligne.
  • Pour orienter le marketing de la société The Cool Ice Box en particulier les publicités sur bandeaux et les mises à jour visées qui sont expliquées plus en détail ailleurs dans la politique de protection de la vie privée.
  • Permettre à la société The Cool Ice Box de recueillir des informations sur les habitudes de navigation et d'achat et les activités des clients, notamment le suivi de la réussite des campagnes, compétitions, etc.

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Quand vous créez un mot de passe, utilisez au moins 8 caractères. Une combinaison de lettres et de chiffres est le mieux. N'utilisez pas de mots du dictionnaire, votre nom, adresse email ou d'autres données personnelles qui peuvent être facilement obtenues. Nous recommandons aussi que vous changiez fréquemment votre mot de passe. Vous pouvez le faire en allant sur ‘Mon Compte’ et en cliquant sur ‘Modifier nom, email ou mot de passe’,

Évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes en ligne.

Emails faux ou frauduleux

Nous ne vous demanderons jamais de confirmer les détails de tout compte ou carte de crédit via email. Si vous recevez un email prétendant être de coolicebox.com vous demandant de le faire, veuillez l'ignorer et ne pas répondre.

Vos droits

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  • le droit de demander quelles sont les données personnelles que nous détenons sur vous à tout moment, en échange de frais spécifiés par la loi (actuellement £10);
  • le droit de nous demander gratuitement de mettre à jour et de corriger toutes les données personnelles incorrectes ou obsolètes que nous détenons sur vous ; et
  • le droit de désactiver l'option d'envoi de nos communications marketing.

Si vous souhaitez exercer ces droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées spécifiées ci-dessus. Si vous souhaitez toutefois vous désabonner des communications marketing par e-mail que nous vous envoyons, vous pouvez le faire très facilement en cliquant sur le lien Se désabonner en bas de toute lettre d'information par e-mail que nous vous avons envoyée ou alternativement en consultant notre centre de préférence de lettre d'information par e-mail.

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