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Termes & Conditions

L'ensemble du texte, des images, des graphiques, des logos, du dessin et tout autre contenu sur ce site web est la propriété de The Cool Ice Box Company Ltd et est protégé par les lois du copyright et des marques commerciales. Aucune partie du site web ne peut être reproduite sans le consentement préalable de la société The Cool Ice Box.

Le contrat

En achetant des produits de la société The Cool Ice Box, vous signez un contrat exécutoire avec nous dans les termes suivants. Il est important que vous lisiez et compreniez ces termes car ils affectent vos droits et responsabilités. Vos droits statutaires ne sont pas affectés. Ces termes décrivent la base pour l'achat par vous (le client) et la vente par nous (The Cool Ice Box Company Ltd) des produits décrits sur ce site web.

Détails de la commande

La quantité, la qualité et la description des produits que vous recevrez seront celles déterminées dans votre commande. Les commandes sont acceptées à la seule discrétion de la société The Cool Ice Box Co. mais elles sont normalement acceptées si les produits sont disponibles, si la commande reflète les prix actuels, si vous êtes basé dans la zone de livraison et si votre carte de crédit est autorisée pour la transaction. Veuillez noter que la société Cool Ice Box Company Ltd ne peut être tenue pour responsable du refus de l'un de nos produits de passer dans un avion ou de son montage dans des casiers suspendus.   Vous devrez contacter chaque entreprise et chaque pays pour obtenir de plus amples informations.

Prix des produits

La société The Cool Ice Box Co. se réserve le droit de modifier les prix de nos produits à tout moment et sans préavis. Si les prix de nos produits changent pour toute raison entre la date où nous acceptons votre commande et la date de livraison proposée, nous vous informerons et nous vous demanderons de confirmer par e-mail que le nouveau prix est acceptable. S'il n'est pas acceptable, vous aurez bien sûr l'option d'annuler votre commande et de recevoir un remboursement total.

Risque et propriété

Le risque de dommage ou de perte des articles achetés auprès de la société The Cool Ice Box Co. vous est transmis au moment de la livraison. Vous ne posséderez les produits qu'une fois qu'ils auront été livrés avec succès et quand nous avons reçu un paiement acquitté total.

Loi applicable et juridiction

Ces termes seront régis par la loi Anglaise et tous les litiges seront résolus exclusivement par les tribunaux anglais.

 

Garanties

Bien que le but de la société The Cool Ice Box Co. soit de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité et qu'elle prend toutes les mesures raisonnables pour vous assurer que vous soyez satisfait de votre achat, sauf autrement indiqué, nos produits ne sont couverts que par la garantie du fabriquant. En outre, la société The Cool Ice Box Co. ne sera pas tenue responsable ni considérée comme ayant violé le contrat en cas de retard ou de manquement à une exécution en raison d'une cause hors de notre contrôle raisonnable. Veuillez noter: toutes les garanties sur les équipements électriques sont valides pour un an à partir de la date d'achat. La garantie sera invalidée immédiatement si le produit est utilisé conjointement avec plusieurs adaptateurs, des fils d'extension ou via une prise murale défectueuse ou un port de chargeur de voiture défectueux. Tous les appareils électroménagers devraient avoir un test PAT et doivent être conformes aux dernières normes électriques. Si une garantie prolongée n'est pas mise en place avec l'achat de votre équipement électrique, aucune responsabilité ne peut être prise par Cool Ice Box Company Ltd une fois que la garantie de 1 an apres la date d'achat expire.

Paiement

La société The Cool Ice Box Co. accepte un paiement à l'aide de toutes les cartes de crédit principales notamment MasterCard et Visa. Nous débiterons le paiement de votre carte de crédit dès réception de la commande sauf si la livraison ne peut pas être exécutée dans un délai de 30 jours. Les articles dont les délais sont supérieurs à 30 jours seront débités 7 jours au maximum avant l'expédition. Nous n'acceptons aucune responsabilité si une livraison est retardée car vous ne nous avez pas donné les détails de paiement corrects. S'il n'est pas possible d'obtenir un paiement complet lors de la livraison des produits chez vous, nous nous réservons le droit d'annuler le contrat ou bien de suspendre toutes les autres livraisons prévues pour vous. Cela n'affecte pas tous les autres droits que vous pouvez avoir. La société The Cool Ice Box Co prendra tout le soin raisonnable possible pour veiller à ce que toutes les données liées à votre commande soient sécurisées mais nous ne pouvons pas être tenus responsables de toute perte que vous pouvez encourir si une tierce partie obtient un accès non autorisé aux données, y compris les détails de crédit et de compte que vous fournissez quand vous accédez ou commandez auprès de la société The Cool Ice Box. Ltd, à moins que cela ne soit uniquement du à notre négligence.

Livraison

Nous livrons les produits que vous commandez à l'adresse que vous indiquez pour la livraison. Il est important que cette adresse soit exacte. C'est une condition que toutes les commandes qui sont expédiées exigent une signature lors de la livraison ; nous ne laisserons jamais les articles sans avoir reçu une signature pour leur livraison. Nous ne pouvons pas accepter de responsabilité pour toute perte ou tout dommage aux produits une fois qu'ils ont été livrés et la livraison signée. Notre but est de livrer les articles commandés à la date indiquée pour la livraison mais les délais de livraison ne sont pas garantis. Si la livraison est retardée en raison de toute cause hors de notre contrôle raisonnable, la date de livraison sera repoussée d'une période raisonnable et nous vous contacterons pour organiser un autre rendez-vous. Nous utilisons des méthodes rapides et rentables pour assurer une livraison efficace de votre commande. Nous évaluons constamment nos transporteurs et nos frais de livraison afin d'assurer que nous pouvons offrir le meilleur service de livraison possible à un prix compétitif. Nous livrons à toutes les adresses en Europe et dans le monde entier. Si vous souhaitez commander des produits à livrer dans le monde entier, vous pouvez le faire directement en ligne du lundi au vendredi 9h00-17h00. Toutes les commandes passées en ligne en dehors de ces horaires seront  traitées le jour ouvré suivant.Toute commande manquante doit être notifiée à la société dans les 2 heures suivant le délai de livraison.

Tous les livraisons vers la France Métropolitaine depuis notre site web, s’effectuera dans 2 – 5 journées ouvertes, et doivent être reçus avant 11h30 pour l’expédition au même jour. Toutes les commandes passées en ligne en dehors de ces horaires seront traitées le jour ouvré suivant. Veuillez noter que cela concerne uniquement les jours ouvrables - les commandes reçues après le temps de coupure Le vendredi ne sera pas expédié avant lundi et donc la livraison est programmée à partir du moment où les marchandises sont expédiées). Cependant, nous faisons de notre mieux pour compléter les commandes après cette période, dans la mesure du possible. Si vous avez besoin de votre commande en toute urgence dans moins de 7 jours après votre commande, merci de bien vouloir nous téléphoner avant de commander, afin d’assurer que votre commande sera mis en prioritaire. Nous allons ensuite voir d’autres options de livraisons plus Express avec vous. Nous essayons toujours d’assurer que votre commande sera livré dans le délai indiquée lors de votre appel, cependant nous ne sommes pas responsables pour toute délai de livraison. VEUILLEZ NOTER QUE LES DERNIERS COMMANDES AVANT NOEL 2017 POUR LA LIVRAISON VERS FRANCE, ET VERS L'INTERNATIONAL, DOIVENT ETRE COMMANDÉES AVANT LE 15 DÉCEMBRE 2017. TOUTE COMMANDE APRES CE DATE SERONT LIVRÉES APRES LE 2 JANVIER 2017